Coordenador TISS
Ponto de contato entre a Banescaixa e os prestadores de serviço para assuntos relacionados à TISS.
Papel do coordenador
O coordenador TISS atua como intermediador entre a operadora e o prestador de serviço nas áreas de análise de contas, faturamento e informática.
Seu objetivo é garantir que os padrões de comunicação, segurança, privacidade, conteúdo e estrutura sejam cumpridos conforme as exigências da ANS — agilizando e facilitando o atendimento à rede credenciada.
Quando acionar o coordenador TISS? ▼
- • Dúvidas sobre o padrão TISS e a versão vigente (atualmente 04.01.00)
- • Problemas no envio ou rejeição de arquivos XML
- • Inconsistências no preenchimento das TAGs de autorização e senha
- • Questões de faturamento eletrônico e análise de contas
- • Integração de sistemas e conformidade com os requisitos da ANS
Contato
RQ
Horário de atendimento
Segunda a sexta
das 9h às 17h