Coordenador TISS

Ponto de contato entre a Banescaixa e os prestadores de serviço para assuntos relacionados à TISS.

Papel do coordenador

O coordenador TISS atua como intermediador entre a operadora e o prestador de serviço nas áreas de análise de contas, faturamento e informática.

Seu objetivo é garantir que os padrões de comunicação, segurança, privacidade, conteúdo e estrutura sejam cumpridos conforme as exigências da ANS — agilizando e facilitando o atendimento à rede credenciada.

Quando acionar o coordenador TISS?
  • • Dúvidas sobre o padrão TISS e a versão vigente (atualmente 04.01.00)
  • • Problemas no envio ou rejeição de arquivos XML
  • • Inconsistências no preenchimento das TAGs de autorização e senha
  • • Questões de faturamento eletrônico e análise de contas
  • • Integração de sistemas e conformidade com os requisitos da ANS

Contato

RQ

Rogério da Silva Quintão

Coordenador TISS

Horário de atendimento

Segunda a sexta

das 9h às 17h