Banescaixa em Guaçuí

O desafio de ouvir e montar estratégias de atendimento continua

No último dia 20 de março a Banescaixa esteve na cidade de Guaçuí. Em visita a agência do Banestes do município, os beneficiários do Plano Banescaixa esclareceram algumas demandas sobre a Operadora e colocaram suas questões na mesa.

Na oportunidade, foi apresentado o Programa de Atenção Primária à Saúde - APS Meu Médico aos associados da região. “O objetivo é apresentar mais uma alternativa de atendimento para os beneficiários das cidades do interior. A APS nessas regiões funciona de maneira virtual ou teleatendimento. Um facilitador na hora de sanar uma dúvida ou buscar ajuda profissional”, afirma a assistente social presente na visita, Florinda Soares.

Com uma escuta ativa, a assistente social ouviu as queixas dos beneficiários da região e anotou com cuidado cada observação. “A Banescaixa está vivendo uma constante transformação. A gestão atual está interessada em ouvir os associados para montar estratégias de atendimento. A meta é garantir uma assistência de qualidade nas regiões do interior”, esclarece Paolla Souza, analista de comunicação da Banescaixa.

O prestador de serviço responsável pelo atendimento da APS – Meu Médico é a Clínica DOC. O serviço é ofertado ao beneficiário da Banescaixa sem coparticipação financeira. “A pandemia nos provou que o atendimento online e o teleatendimento funcionam e podem facilitar o nosso dia a dia. No entanto, o nosso trabalho e compromisso de ampliar e garantir assistência presencial aos beneficiários do interior continuam”, afirma o superintendente da Banescaixa, Bené.

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Programa Banescaixa em Casa

100 anos da beneficiária Maria José de Medeiros

Maria José de Medeiros nasceu em 21/03/1923, na zona rural do município de São José do Calçado – ES. Ela é conhecida como Dona Zete na região. É mãe de 5 filhas, avó de 9 netos e bisavó de 14 bisnetos. Três, das cinco filhas, são aposentadas do Banestes: Dolvina, Arminda e Elisa. “Mamãe lutou para nos garantir estudo. Ela não teve essa oportunidade, mas peitou o papai para garantir que nós tivéssemos”, afirmou a filha Luzia.

Segundo as filhas, Dona Zete ficou viúva em 2003, aos 80 anos de idade, e continuou tocando a vida com disposição e alegria. Aos 90 anos, o Alzheimer foi chegando e deixando o corpo um pouco debilitado e enfraquecido. Sintomas esperados nessa caminhada longa de vida. Dona Zete é vista pelas filhas como uma mulher de coragem, disposição e de muita fé em Deus.

A Banescaixa se orgulha dessa caminhada da beneficiária e mais uma vez parabeniza por essa data. O orgulho da Banescaixa é estendido às filhas, que com muito carinho cuidam da beneficiária. “A nossa equipe encontrou um ambiente acolhedor e de muito cuidado, limpo e organizado. Um exemplo que queremos externar à nossa rede de beneficiários. A participação da família é fundamental para o sucesso do cuidado ao paciente restrito ao leito”, conclui o gerente operacional da Banescaixa, Nelson Prucoli.

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Novos credenciamentos na Grande Vitória

Cariacica tem Pronto Atendimento e Vitória conta com mais um Hospital

A Banescaixa está trabalhando para ampliar a rede credenciada e atender ainda melhor os beneficiários. No município de Cariacica já está atendendo pela Banescaixa a clínica de pronto atendimento “Clínica de Atenção à Saúde Life Senior”.

 No site a busca pelo contato do prestador é no menu “Rede Credenciada” > selecione o município de “Cariacica” > em seguida selecione “Pronto Atendimento”.

 A clínica oferece atendimento médico adulto e pediátrico das 07h às 22h todos os dias da semana, inclusive em feriados.

Veja a estrutura completa da Pronto Life.

Hospital em Vitória

A capital do estado ganhou mais um hospital credenciado. Para atender a demanda dos beneficiários de todo o estado do Espírito Santo, a Santa Casa de Misericórdia em Vitória não é a mesma. Várias reformas já aconteceram e atualmente o Hospital conta com espaço amplo, limpo e muito seguro para cirurgias de médio e grande porte.

 E ainda não acabou. O Hospital está realizando uma obra com novas instalações no Centro de Vitória, ampliando a estrutura para atendimento de pronto-socorro e consultórios.

 A Banescaixa firmou credenciamento com a nova Santa Casa, ampliando as possibilidades de atendimento do beneficiário da Grande Vitória e do interior. “Estamos garantindo uma ampla rede credenciada aos nossos beneficiários, negociando valores e verificando de perto os espaços para atendimento”, afirmou Bené, superintendente da Banescaixa.

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Abril tem reajuste na tabela do Plano Banescaixa Familiar

O percentual será o menor praticado nos últimos 11 anos

Através de um trabalho voltado para prevenção de doenças e manutenção da saúde do beneficiário, a administração da Banescaixa aprovou em reunião com o Conselho Deliberativo o percentual de reajuste de 2,74% do Plano Banescaixa Familiar.

O reajuste desse plano acontece todos os anos no mês de abril, conforme prevê o Regulamento do plano. O percentual de reajuste é definido em reunião da administração com o Conselho Deliberativo da Banescaixa, com base no estudo atuarial das contas do último ano. Em 2023, o reajuste será o menor praticado nos últimos 11 anos.

Esse percentual está sendo possível graças ao trabalho de revitalização da Banescaixa no último ano. A administração da Banescaixa trabalhou com foco no equilíbrio econômico-financeiro da Operadora, com atenção aos contratos dos prestadores de serviço, negociando valores e atuando intensamente na prevenção de doenças.

Confira aqui o Comunicado Oficial de Reajuste